Масштабное исследование о применении организациями технологии роботизации бизнес-процессов (RPA) провели в столице платформа ICT.Moscow и Департамент информационных технологий города Москвы. О начале использования технологии заявили представители 52% среднего и 41% малого бизнеса. В течение двух лет запустить роботизацию бизнес-процессов намерены 94% компаний. В крупных бизнес-компаниях подчеркнули, что затраты на RPA окупаются достаточно быстро – от нескольких месяцев до года.
К возможностям RPA (https://ict.moscow/projects/rpa/) бизнес проявляет высокий интерес. Согласно исследованию, не знают о технологии лишь 14% представителей среднего бизнеса и 21% – малого бизнеса, знакомы с RPA 86% и 79% представителей среднего и малого бизнеса соответственно.
По словам тех, кто уже работает с технологией RPA, ее отличает скорость внедрения, универсальность, относительно низкая стоимость и экономия человеческих ресурсов. Эксперты считают, что рынок столицы имеет большие перспективы для внедрения RPA бизнесом.
